LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ddwin Untuk Akaun Malaysia

ddwin menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda mengakses lobi, bayaran tempatan dan sokongan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Buka akaun...

Data akaunKuki lobiAkses perantiPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ddwin Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Privasi Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan data yang ddwin perlukan untuk membuka, menyemak dan melindungi akaun anda. Kami boleh memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, aktiviti lobi dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data itu membantu kami mengesahkan akses, memadankan permintaan pembayaran, menyiasat aktiviti luar biasa dan menjawab

pertanyaan anda. Kami tidak meminta lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi, keselamatan dan pematuhan di wilayah yang disokong. Apabila undang-undang tempatan memberi hak tertentu, anda boleh meminta akses, pembetulan, sekatan pemprosesan atau pemadaman, tertakluk kepada rekod yang perlu kami simpan untuk keselamatan akaun, transaksi dan kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak data peribadi, membetulkan butiran akaun atau bertanya cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun ddwin. Sertakan nombor rujukan akaun, tarikh isu dan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Pasukan kami boleh menyemak status permintaan, mengesahkan identiti dan mencatat tindakan lanjut tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang terbuka.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, kronologi atau salinan dokumen sokongan. Kami mencadangkan anda menulis subjek yang jelas supaya pasukan privasi ddwin boleh mengasingkan isu akses, pembetulan dan pemadaman.
Semakan Transaksi Untuk isu yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan pembayaran. Kami hanya menggunakan butiran itu untuk memadankan rekod akaun dengan permintaan privasi anda.
AMALAN DATA

Kawalan Data Untuk Live Dealer Lobby

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran kerja yang kami gunakan setiap hari: log masuk, semakan peranti, kuki, sesi lobi, transaksi dan sokongan. Data daripada Live Dealer Lobby, Legend of Hou Yi, Crash...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk akses, semakan keselamatan, pemulihan akaun dan komunikasi berkaitan privasi.

Kuki Lobi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki operasi.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengenal pasti akses yang tidak biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengurangkan atau mengarkibkannya mengikut tujuan asal.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan atau sokongan. Mereka tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar arahan ddwin.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang tidak tepat. Sebelum kami mengubah data penting, kami akan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik akaun sebenar.

Soalan Privasi Untuk Akaun ddwin

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk dan rujukan peranti. Kami juga merekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan, sokongan dan pemadanan transaksi.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesan ralat dan menjawab pertanyaan privasi berkaitan rekod kewangan. Kami tidak menggunakannya di luar tujuan operasi, keselamatan dan pematuhan yang berkaitan.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta akses kepada data akaun tertentu. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan mungkin mengecualikan data keselamatan dalaman atau rekod pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa, mengukur ralat teknikal dan melindungi akaun daripada akses ganjil. Anda boleh melaras kuki dalam pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengurangkan atau mengasingkannya daripada pemprosesan harian.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu dan tertakluk kepada kawalan penggunaan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum mengubah nombor telefon, e-mel atau maklumat penting lain.